近日，长沙市民朱先生向潇湘晨报记者反映，他在网上找了一份家政工作，通过湖南永邦家政服务有限公司派单，从6月20日开始工作，工作5天后，朱先生感觉工作太累，且客户更喜欢女生做保洁，6月25日朱先生提出辞职。“当时说的是4小时为一单，一小时30块钱，我5天做了10单，工资应该有1200元，对方说辞职的话要提前一个月，工资也就一直 ...

与平台的系统设计不无关系。他也知道，外卖员与保安之间不必互相为难，应该去找高一层的物业经理（但是物业经理的上面又是谁呢？） 他发明了一些话术去应对难缠的客户：不能说我下一个订单要超时了，要说我下一个客户要超时了，“我不能因为你一个上帝，得罪两个上帝，是不是？”这套话术简单有效，这背后的逻辑是，另一个上帝需要被 ...

“我需要重新检查一下空调外机。”曹师傅再一次进入了蒸笼似的空调井中，半个多小时后，曹师傅再一次出来。“空调的压缩机坏了，需要更换压缩机。”满头大汗的曹师傅对客户说道。 “这个坏了我们需要跟房东说一下，您给报一下维修价格吧。”此时已经是上午11点多，曹师傅给客户报了价格后就离开了。此时市南区阴云密布，风雨大作。“曹师傅收拾 ...

韵达快递员掏出手机给我展示了他的快递APP，这是每个快递员都被要求使用的、能实时监控他们工作进度的系统。我看到，一个「签收未收到」刚刚弹出，一并显示着该客户的电话号码与住址，系统要求他限时响应这个投诉，「你在那边点击按钮，我这系统马上就有工单，公司会罚我100，如果我解决了，并且客户回复满意，能少罚50。」 在最底层的快递员 ...

单居多，处罚较重的两个单子，一个涉及到违禁品在接单时没查验出，后续平台安检检测出及时拦截，阿福被处罚2000元；还有一个涉及到“标快件”遗失被处罚500元。 客户丢件乌龙，对小哥罚款500元合理吗？ 这些罚单中，阿福有异议的正是这个500元的罚单，“这个单子是11月中旬的，当时我是按时把快递送到客户门口的，打了客户电话没接，我 ...

者的需求，最近几年一直在力推“春节快递不打烊”服务。 如申通快递公告称，今年春节期间全国范围内继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服支撑体系24小时在线，继续为客户提供不间断的快递服务。 而且为保证春节期间快递派送和收件的正常进行，快递公司纷纷推出各种福利，努力留住更多的快递小哥。 如京东物流表示，散单客户中的快递业务春节期间加收5元/票的 ...

在行里负责对公业务的他也有自己的烦恼，“这两年业务都挺难做的。一些国有行还可以通过普惠贷款，或者承接大项目，来完成对公业绩。但这些筹码股份行都没有，只能通过服务赢得客户。” 基层员工如此，没想到曾作为支行领导的陈俊(化名)也有一番来自压力的吐槽。 陈俊曾任国有行华北区某市分行个金部负责人，分管个金条线。也曾任支行分管个金行长多年 ...

卷”时代。 7月24日，北京商报记者注意到，有不少暑期实习生纷纷吐槽在银行实习背上KPI的经历，下载App、办卡任务不断。实习前，他们四处奔走选择心仪岗位、实习中他们面对搞不定的客户和考核、实习后他们又要在留与去之间抉择，“后浪”入海，银行还是“香饽饽”吗？ 实习生背上了KPI 今天是许芷荷（化名）在银行培训的第5天，也是她进入银行实习以来 ...

人工客服遭到客户刁难，甚至被辱骂、威胁等情况时有发生，有的客服往往只能吞下委屈，而有的客服则选择“硬刚”客户。记者在翻阅中国裁判文书网时恰巧发现一则人事争议案例。该案例显示，国内 ...

分享接班经历的工厂继承人中，程颢是唯一一个以“干黄了”为标题的厂二代。 程颢家里经营了十几年的工厂，所有的产线已停止运转，这间工厂不再生产产品，而是依赖原有的市场和客户，转做贸易商的角色，这是父母和他共同商议的结果。 2018年之后，工厂一直在下坡路上走，利润日渐稀薄，苦苦支撑几年后，这个家族工厂放弃了挣扎。 去年下半年开始，程颢不再参与工厂的事务。他在早两年 ...

有可能今天好些个事情就办不了。”这名从业30多年的物流老板告诉第一财经说，自己曾见证过“人找车（物流）”的行业辉煌，但如今，他不得不为公司的百余辆车如何寻找更多客户发愁。 2月3日上午，当第一财经记者见到他时，他指着一辆停放在公司门前的大货车说，这是一辆宽4.2米、能同时拖挂三节车厢的物流车，但如今，一个上午快过去了 ...

订单减少是多方面原因共同造成的，从长期趋势来看，海外纺织订单一直在向东南亚国家转移。稳外贸需要加大客户渠道的维护与拓展，也可以结合消费升级拓展国内市场 “从3月开始就没接到新的外贸订单，”老沈是苏州一家外贸服装厂的负责人，他告诉《财经十一人》，5月底最后一单发出后，工厂 ...

经济观察网 记者 叶心冉 在账本中裁员，在不确定性里硬挣，现金流面临断链风险，哪怕亏损也要想尽办法留住客户，这是采访中，当下小微企业呈现的一抹缩影。“很难，比2020年更难。”是多位受访者给出的心声。而无论是哪一家受访企业，背后都对应着行业里数以万计的从业者 ...

编辑：向由 “有个人好像把他自己的工作租给我了。” 从一所“211”高校的新闻专业毕业两年后，木木从报社裸辞做起了自由职业，靠代写维生，但近来一位“大客户”让她有点儿摸不着头脑。 “他已经连续三四个月，每个月找我代写七八次了，包括朋友圈、推文，时不时还写写演讲稿和汇报。”木木偶然刷到了自己的作品，“发现 ...

房子，基本都是月租七千起，一年花销十几万；一年买几样奢侈品，开销至少是十万；偶尔的境内境外游，消费两三万。 “那都是以前了。” 现在，叶佳的熨烫机晾在客厅——跟客户见面少，商务装穿得少，平时也就不用那么精致了。 她说，以前一周能见上三四次的客户，去年年中就发现很难约。再进一步沟通，客户才告知，因为业务收紧，暂时不考虑扩张性投资。 即便是运气好 ...

风从法学专业毕业，在福建省一家律所由实习律师转为授薪律师。一年之后，由于薪资低廉，加上在律所实习、工作的两年期间，除了起草诉讼状、整理案件材料之外，黄风没有得到拓展自己客户的机会，于是决定离开律所，成为一名独立律师。 离开前，她就做好成为一名独立律师后，没有律所提供的稳定底薪，同时要自负盈亏、更费心费力地奔波寻找案源的心理准备。只是，她没有料到，奔波 ...

地产财务造假事件引火上身。自3月22日上市公司中集车辆首先公告取消与普华永道的合作订单开始，据不完全统计，截至6月24日，已至少有36家公司取消与普华永道的合作，因客户流失而损失的审计费用合计超6.65亿元。 2023年普华永道的A股年报审计客户共有107家，审计费用合计约为8.8亿元。其中，中国银行为当年普华永道最大客户，其审计费用高达1.93 ...

找到了刘姐。 刘姐上门后，麻利地解决了问题，收费也是一口价。她在成都做疏通下水道的生意，已经做了八年多了。而放眼整个成都，几乎没有第二个像她一样做入户维修的女性工人。 刘姐在客户家维修。（图/受访者供图） 刘姐入行很偶然。她本来是做批发生意的，但经营状况不好，又要拉扯两个孩子，日子过得很紧张，“想吃回锅肉，哭了一场，最后也没舍得吃。”有天，家里热水器坏 ...

更多——额外的话费成本、通话时间成本以及双倍的劳动时间。 更为不顺利的情形是，假如电话没人接听，白白等待一分钟，就相当于浪费了0.5元。有的电话打通后还很难挂掉，客户百折不挠地提出各种难以满足的要求，打完电话后花去的时间成本已经超过了派件费，但快件还根本没派送出去。 胡安焉认为，没有人会发自内心地喜欢送快递。只有在发工资的时候，而不是在 ...

超大城市生存下来，实非易事。在网贷平台，她的负债已经达到三四万元，加入家政行业是不得已而为之的一条路。 身体上的辛苦是家政行业与生俱来的。刚入行时经验有限，竹子常常负责为客户上门深度打扫，或是开荒清洁。但她也很享受房子打扫完的瞬间：“那种焕然一新的感觉，很好。” 和年轻人一起涌入家政行业的，还有越来越多的企业和资本。 上述《2023年度广州市家政服务综合 ...