劝退贴——盒马分拣-蜜雪冰城经历分享——你真的考虑好了吗?

发布日期: 2023-04-02
来源网站:www.douban.com
作者:
主题分类:劳动事件
内容类型:个人自述
关键词:老员工, 方式, 冰城, 管理员, 蜜雪, 小时
涉及行业:
涉及职业:白领受雇者, 蓝领受雇者
地点: 安徽省

相关议题:压迫行为

  • 楼主是一名毕业的硕士,为了体验体力劳动,伪造学历到盒马生鲜干分拣工作。
  • 分拣工作环境严酷,计件工资,需要在规定时间内捡完货物,超时会被扣钱,管理员粗鲁催促。
  • 楼主感到工作环境的压迫和异化,认为这种环境让人感到无力和迷茫。
  • 楼主思考当社会充满竞争和压迫时,个人该如何应对,是否需要放弃个人价值观。
  • 楼主分享了自己租房和找工作的不良经历,认为这些经历反映了社会中存在的问题。

以上摘要由系统自动生成,仅供参考,若要使用需对照原文确认。

劝退贴——盒马分拣-蜜雪冰城经历分享——你真的考虑好了吗?

来自: 舒克贝塔和猫 2023-04-02 21:10:49 安徽

楼主是去年毕业的某211硕士,以前没怎么干过体力劳动,出于对脑力劳动的“背叛”,我决定去找一个体力活儿干干,于是我伪造了高中毕业的学历,在2月底经由一个人力资源公司到了上海的一家盒马生鲜干分拣。

分拣场所是在一个灯光暗淡的仓库之中,计件工资,按照“合流”和“一体化”两种计价方式,所谓的合流就是在捡好货物之后不需要自己打包的,一体化则需要自己拿个箱子打包,合流的一件商品2毛五,一体化的一单是1块2,这个“一件”商品不是真的一件商品,而是同一个商品,比如有人买了五瓶矿泉水,这五瓶矿泉水算一件,而一体化,无论你拣了多少商品都是1块2,一体化的一单平均要有10件商品左右,而且还要自己打包,所以拣货员不喜欢干一体化的,但是没法拒绝,被派到什么单就是什么单。

拣货员被要求在规定的时间内捡完货物,一般10件商品会给2-3分钟的时间,你需要在这2-3分钟的时间内,用手挎着提包,在面积大约600-700平米且构造复杂的仓库里,用一个扫描枪把商品塞进包里,然后拿着包马不停蹄地赶往下一个地点,一旦超时就会被扣钱。与此同时,在工人们奔跑的另一边,三个管理员(两女一男)在椅子上拿着大喇叭不停地催促人跑快点:

你一边需要忍受管理员的呵斥,一边要像被鞭子鞭打的牛一样干活,是的,这是真的牛马,在这里,你不会有任何的尊严,任何的一点小失误都会遭受严厉的呵斥,我每天要听到十几句“草你xx”,甚至没什么失误也会遭到打击,有一次,一个分拣员好像跟一个女的管理员发生了争执,然后另一个女生过去看发生了什么(这个女孩还没有18岁,和她的男朋友一起在这里干分拣),然后那个女管理员看她走过来,就骂她:“滚回去!给你脸了?!看什么看!”,我还听到女管理员这样喃喃自语:“我最近是不是骂的少了,好些人干活不勤快,蹬鼻子上脸了!”

紧张而单调的劳动并不让我感到难受,顶多让我感觉到了一些人在劳动中的异化(实际上从研究的目的看,我并不排斥感受这种异化),但是那种充满了威权、严酷的工作环境却让我疲倦,以及内心深深的悲哀——我是学习心理咨询的,我的价值导向大体上是助人的,我并非不知道世界上存在着许许多多的冷漠、防御、虚伪、暴力(事实上我在家庭和学校中也体会了不少),但是这种黑色的东西以一种大规模系统性的方式展示在我的面前时,我感到了一种深深的无力感——心理学拯救个人是有可能的,但是拯救社会却是妄想,而从和分拣员同事的交谈中,我在看到力量的同时也看到了底层人民相比于其他阶层更多的迷茫——在这里,没有什么阶级上升/个人发展的太多可能,个人更多地只是无可奈何地接受或者压根不去思考这些问题,因为思考这些问题会让人焦虑。

金钱和权力的耦合让社会好像陷入了一种奇怪的扭曲状态,我在所谓的大厂也工作过,一边是阿里巴巴炫目的写字楼,一边和其旗下公司(盒马)处于原始资本主义的发展方式,从道义的角度来看,所谓的大厂的繁华之下不过是满地的虱子。

--------------------先写这么多-------------------

我看到有朋友说我是“高高在上”的,如果我让你有了这种感觉,让你受到伤害,我要向你道歉。也许是因为我使用了类似“底层人民”的话,我想这是一种用于讨论的“公共话语”。实际上,我觉得我没有什么资格高高在上,任何人都没有什么资格高高在上,人是平等的。我是农民工的孩子,我是一个贫穷的人,到现在依然是贫穷的人,我爸爸每年年底都要和工友去市政府拉横幅讨薪,以前和我妈出去摆摊,是要被城管追着跑的,在我初三的时候,耗尽积蓄,我家才有了属于自己的房子,那是一套建于八十年代、大约是我市最为破旧的楼房,当时耗资十八万,我想在某种程度上,我也算是“底层人民”吧?

我想讨论的一个核心话题是,当这个社会是充满了竞争和压迫(姑且先用压迫这个词吧,虽然它也不尽客观),我们该怎么办?这种压抑的环境不是一个抽象的概念,而是实实在在发生在我们身边的,而且包括我们自己都在维持着它的再生产。上文提到的那个“粗鲁”的女管理员,她自己以前就是一线的分拣员,我猜测她也是在这样的环境中经历过来的,很多人是可以适应这个环境并且成为这个环境的一分子,当她看到她的领导是用那种粗鲁的方式领导(而且这个方式还切实可行!),在她成为领导之后,她也毫不犹豫地使用了也许她以前讨厌的东西了。这就好比很多父母以某种方式伤害了孩子,虽然孩子厌恶了父母,但孩子长大后,他也很有可能继续以那种方式伤害他的孩子。

老子告诉我们要清心寡欲,知足常乐,从个人心理的角度来说,这的确是一个好的养生方式,更进一步说,这也契合了消灭善恶对立观念、允许一切发生的第三代认知行为疗法,如果一个单独的个人就焦虑抑郁的问题向我寻求建议,我大约会推荐TA尝试一下接纳和允许,但是当这个话题上升到社会层次的时候,我在内心却有着深深的疑虑:我这样做是不是在帮助某种不道义的社会体系?就好比让一个奴隶学会了感恩,的确,他幸福了,但是这就一定合适么?

我们学习了这么多年,或许,我们知道了尊严、自由、平等这些价值观念,如果说进入工厂就要让我抛弃这些观念,我舍不得,但我现在还没有找到什么好的方式在工厂中实现这些价值,我该怎么办呢?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

刚刚在处理一件让我烦心的事情,之前租的房子押金拖了一个多月了也没退给我,合同约定好的是7个工作日,去要钱,对方就说:“又不是不退给你,你不要在这里胡搅蛮缠”,我当时血压就上来了,合理维权被说成胡搅蛮缠了。之前租房子也被中介坑过,上学的时候,导师和我们讨论职业规划,他说:“你们以后干什么都行,就是不要干房产中介,不然不要和别人说你认识我。。。。”

言归正传,在盒马干了一个多星期,和我一起去的两个小伙子都跑了。小伙子A跟我说这里钱少还要挨骂,然后第二天就不见了,小伙子B,有一天捡错了商品,然后管理员先骂了他一顿,然后把带他的师傅痛批了一顿,他师傅也很委屈:“我跟他说过了怎么捡,跟我有什么关系呢?”,接着他也跑了。我的忍耐似乎也到了极限,于是当管理员再一次说我跑得慢的时候,我说“那我走吧”,他挥了挥手,我就走了。

盒马的人员流动率是极高的,有一个原因是挣不到钱,抛去吃饭的时间,我每天大约要工作11个小时,但是收入却不到100块,因为招的人太多,接的单就少,因为接的单少,所以挣不到钱,员工就跑的多,因为员工跑得多,所以就多招人,恶性循环了不是。在这里,核心的是几个老员工,老员工跑得快,接到的单就更多,之前中介跟我说跑的最快的能拿一万二一个月,然后给我画大饼说希望我也是那个拿一万二的人,但是进去之后发现,老员工的普遍工资就是六七千。

接下来我要谈到这份工作给我带来的好处,那就是晚上睡眠好了不少,基本上就是倒头便睡,我以前可是要在床上磨磨蹭蹭一个多小时才睡着的人啊。说来也奇怪,我算了一下,我大概平均十分钟才接一单,每单大约耗时三分钟,剩下的时间就坐着聊天或者发呆,照理说挺清闲的,但是身体确实非常劳累,胳膊被袋子勒着失去了感觉、腰疼腿疼啥的,而且时间过得非常快,一睁眼一闭眼两小时就过去了,假若适应了这里的工作,这还真是一份打发时间的好工作。

------------------------再次分割---------------------

我想是不是我从事的工作种类不对,或者打开的方式不对,换一份体力劳动会不会更好一些?于是,我回到了老家,找了一个蜜雪冰城的兼职工作,一小时10块钱,每天5小时,从8:30到13:30。

第一天,给了我一件不知道多少人穿过的脏脏的工服(盒马也一样,给一件从来没洗过的工服),而且这衣服还没发带回家洗,因为洗了没干第二天就没得穿。

一小时10块钱的工作,我以为是蛮轻松的,但是接触下来并不是这样,这份工作的主要内容有:

1.制作后场原料,煮珍珠、煮芋圆,切柠檬,切橙子,煮布丁,泡红茶、绿茶、四季春茶,煮奶茶,配冰激凌,然后贴效期标签

4.做任务,清洗机子、翻倒柠檬橙子、擦拭墙面、拖地、摆放物料。

在这里工作不像盒马只需要跑,而是要一心多用,比如说切柠檬的时候也要想着那边的芋圆好没好?泡茶到了哪一步了?那边放着的水接了多少毫升了?效期有没有过期?除了下雨天人少,基本上片刻也不得闲。

这份工作同样让我感到难受,再次说明,让我难受的点并不是繁忙的工作,而是管理制度和人际关系。

我进去的时候,店里有三个店员,两男一女,最大的女孩A才02年,还有带我的店员B,和入职一个月的店员C,店员B和店员C都是高中还没毕业的年龄。上班第二天,B和C晚上出去跟人打架,B的脸上缝了十几针,问他们打架的原因,C说他也不知道怎么打起来的。C有抑郁症,胳膊上布满了割腕的伤痕,让我看着很痛心。

2.对错误缺乏容忍,我认为作为新人,犯错是很正常的,即使是老员工也不时会犯一些错误,不必训斥,但实际上不是这样的。

公司罚门店,门店罚员工,有一天,有个顾客外卖点了5杯餐品,但是有餐品店里没有料了做不了,女孩A就和顾客沟通换别的餐品,然后让我骑个电动车去送餐,我都到地方了,那边顾客说他不要了,然后这笔餐费就扣在了女孩A的工资里,一共33,小半天的工资没了。

4.360度被监控的敞视监狱感,一次,不知道是谁把芋圆的标签撕掉了,我问B是谁撕的,B的意思是我撕的,我说我没有撕,他说:“不是你撕的是狗撕的”,然后他就拿出手机调监控看,似乎是想要落实我的罪证,当然也没找到证据。

除了这些,克扣物料也是常有的事情,各类茶、冰激凌、奶茶、小料都会克扣,比如说四季春茶,配方要求是一包茶叶配1200的水+450g的冰,实际上则是2000的水+600的冰,反正顾客也看不见。我做餐的时候,但凡没人看见,我都按照标准配方给料,帮消费者薅羊毛(不是)。

因为315报道了蜜雪冰城效期过期的事情,所以对效期抓的严,对此的应对方式是:以前茶是有小时制的效期的,现在直接把效期延长到一整天,这样就不算过期。当然还有杯子掉地上接着用、用擦地毛巾擦量筒之类的事情了。

我干了八天就跑了(就在昨天),而让矛盾爆发的这样一串事:

(1)早上的时候,店里没橙子了而有人点了橙子产品,我问工作群里怎么办,群里让我打电话给B,B此时并不在休息,我并不想打电话给他,但是没有办法打了,然后B到店里之后就埋怨我打扰他休息。

(2)晚上的时候B打电话给我问我能不能明天上10小时,语气非常生硬,几乎是命令的口吻了,我想着帮他一个忙就答应了

(3)然后他说明天要抽背配方,不会的要罚抄,这一刻我是真的生气,虽然我会背,但是我上次被罚抄还是在小学。

早上去还了门店钥匙,我盯着蜜雪冰城门口的大红宣传语看了一会:

- 劝退贴——盒马分拣-蜜雪冰城经历分享——你真的考虑好了吗? (舒克贝塔和猫)

- 原设计师,现年轻算命佬,马上去摆摊 (倒影🐸装瞎神棍)

编辑 删除 返回