来源：每经记者 刘雪梅 摄（资料图） 值得一提的是，不少消费者也向《每日经济新闻》记者表示，对于新规的实施感知不是很明显。“今天还收到了一个没有给我打电话就直接把快递放在快递柜的取件码。”一位消费者表示。不过，大部分消费者都表示，可以接受在家里没人的情况下快递暂放快递柜或者驿站，但是必须要经过本人同意。 相比之下，京东物流、顺丰、德邦等直营快递公司 ...

不能控制的情况，特别是“工作日的白天约有一半的住宅没人”。快递员即使只花一分钟打个电话，支出了0.1元的话费，却付出了0.5元的时间成本；假如收件人要求把快件放去快递柜，快递员付出的时间成本更多，往快递柜里放一个快件平均又要向快递员收取0.4元，“这笔买卖我就亏本了”。如果收件人要求改天再送到家里，快递员的亏损将会更多——额外的话费 ...

需要派送4个小时的货件，现在需要五到六个小时。于是最近一段时间，周铭的下班时间平均往后推迟了两个小时。郭荣每天则需要额外多工作三四个小时。 “去年的话小区一般有快递柜，自己都直接投了，现在就不行。”周铭称，现在需要投放到快递柜的话，他会尽量提前给人家打电话，“客户不同意的话就送家门口”，目前他的快递投放以家门口偏多。这就导致一个问题： ...

）告诉知危，现在快递还是默认放在代收点。他表示，只有京东和顺丰能送货上门，“ 他们一天 100 票，我们一天 400 票，根本送不过来。” 朱霆所在的小区共有 408 户，小区内设有两台丰巢快递柜，但坑位远远不够，所以快递柜旁边又设了一台架子，各家快递分好自己的代收区。这样还是不够放，最后大家只好在旁边的空地上也划出地盘。 量大，即便是在代收点逐个扫码也要数个 ...

的快递车时，会突然有种说不出来的窒息感…… 一直以来，快递“最后一公里”都是“老大难”问题，争议、讨论不断。当被问及快递新规要求的“不能擅自把快递放驿站和快递柜”对快递业务有何改变时，邰师傅说：“在新规实行前我们就送快递上门了，能送上门的都送上门！” 记者发现，目前一些快递公司正在通过智能化方式，减轻快递员派送前告知 ...

今年没时间卖了。 他算了笔帐：快递公司每单给到1.3元，但物流公司去武汉拉回货，运费、分拣人员、场地费、后勤等每单成本两三毛，再付快递员每单7毛，放快递柜的话还得减去两三毛。 “单量多了，竞争性太大。”按他的说法，钱被快递公司赚去，给他们的价格每一年都在降。现在这个情况，快递员慢慢都走了，被投诉后的罚款最终由物流公司承担 ...

“平时都是直接放门口，这几天经常接到快递电话，看来新规还是很有效的。”家住朝阳区的高女士网购下单两天后，她接到两个快递电话。 市民杨女士认为新政带来了便利。“以前都是直接放快递柜里。现在接到快递员电话后，还是会让他放快递柜，但这种事先询问的形式更能让我掌握物流进展。”杨女士说。 不过，新规的执行情况目前还参差不齐。上周五，家住丰台区的葛女士下班 ...

员，每个月可以获得1100-1200元不等的奖励，让快递员“劳有所得、多劳多得”。 顺丰：提高按需上门履约率 顺丰客服回应表示，未经客户授权不代为签收，还有未经客户授权不投放快递柜(服务站)是公司多年长期坚持的服务标准。公司通过大数据对每个区域的件量进行分析，合理分配员工负责的范围；会提前通过APP设置和电联的方式，了解客户收件偏好和需求，提高按需上门的 ...

NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services. 网易跟贴 网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。 目前没有热门跟贴 只说一字好，。多数快递一直不按买家地址送货放快递柜。 放驿站安全性高一些，前些年有快递员送货上门的时候对单身女性强抢甚至杀害的！ 目前没有跟贴，欢迎你发表观点 ...

规条例对于顺丰快递员而言，影响相对较小，“我们一直都要求电话联系用户，送货上门或者存放其他地方。” 据介绍，王勇一天的派件量在90件左右，其中有一半左右需要送货上门，其他的按用户要求放在快递柜或驿站。“新规出台肯定还是有压力的，收派快递都需要更加细心。”王勇说。 记者了解到，目前国内的快递企业主要是以中通、韵达等“三通一达”为代表的加盟制快递，还有以 ...

会送到家门口，其他的不一定”。安徽芜湖的用户也表示，快递一般直接进菜鸟驿站，不会联系用户。 上海的用户表示是否送货上门情况不一，“京东、顺丰、菜鸟的快递都会送上门，其他快递有时放快递柜有时送家门口。” 南京的用户王欢欢对观察者网表示：“现在除了京东、顺丰、菜鸟，大部分都是放在驿站代收点的，”王欢欢表示，大部分情况下都默认放到快递站了，有些快递 ...

不过外卖柜客服入口有招商栏目，这未来或许也会成为外卖柜的营收来源之一。 二者的不同点在于，快递柜单量比外卖大，而外卖柜比快递柜周转率高。也就是说，一个快递柜一天可能只能放一单，但柜子可能放满，外卖柜只在用餐高峰有订单，根据不同区域，有的柜子可能一次都用不到，有的柜子一天可能会用到多次。 比较而言，二者的商业模式和成本利润空间接近。具体的盈利水平，还要看哪种柜子 ...

服务是一种商业性质的服务，应该根据市场进行服务调节，目前件量过大，在成本控制的前提下，某些服务水平该降就要降低。” “比如网购类型的类普惠件是否可以默认进入生活圈、驿站、快递柜，消费者自取；像顺丰商务件这样的是否强制要求上门？” 其次，对于投诉类罚款，罚款200元、500元甚至上千元是否合理？“按照快递公司给予顾客的承诺，保价快递按照保价赔偿 ...

明明都到了家附近的网点，又退回给商家了，圆圆询问商家得知是因为网点无法派送。 后来圆圆联系到该站点的一位快递小哥，对方说自己已经不干了，没人派送是因为片区附近快递柜不够用，送件都需要爬楼，快递小哥送得慢，投诉特别多，导致罚款也多，还没有休息的时间，大家都不太愿意继续干了。 物流行业专家杨达卿分析，快递春节不打烊初衷是希望借势春节，提高 ...

落，但快递工人的罢工和抗议仍然持续发生，可见站点的派费和经营问题改善情况有限。 派费调整无法落实的同时，不少快递员还反映自己在工作期间的开支正在增加。近年来，各大公司加紧投放智能快递柜，以此压缩快递员每单快件的配送时间。不过，使用这些快递柜的开支原来部分要落在工人身上。 《中新经纬》访问的快递员提到︰“有些小区不允许快递员上楼，用户要求放在丰巢，目前丰 ...

掉了下巴。但离过年不到俩月，如果和老板闹翻找新工作也不容易，只能忍气吞声边“借钱”边干下去。 每天快递量极多，一边是客户催件，一边是公司查签收率，大部分快递只能放到快递柜和代收点，通知客户自取。每个月5000多件快递，总有一些由于取件、签收等产生的纠纷。但凡有投诉、有差评，除非对方能主动撤销，不然统统无条件由我们背锅，一个字： ...

干着突然就下雪了”，还没来得及买厚衣服的他，等送完当天的快件回家时，整个人都被冻僵了。 不过第二天他还是咬着牙继续上岗，凌晨5点他就守在小区的快递柜旁，只为能多抢几个柜子，少几户送货上门，就能再多送几件，这样“战斗”一天，“要到晚上10点多11点才能吃得上饭。” 单量倍增的辛苦之下，能安慰快递员们的，是手里能拿到的工资。李小东 ...

工作就不保了”。 “合同里不知道有没有相关的条款，我手里也没有合同，合同只有一份，我们签了字，合同就被公司收走了。”谢先生说，自己平时工作，派一个件赚0.8元，其中有0.4元要付给快递柜和驿站，相当于一个件只赚0.4元。“一个月辛辛苦苦就这样被扣5000元，太不合理了。” 对于谢先生将面临5000元罚款一事，申通快递总部投诉中心工作人员向南都记者证实，罚款的决定是由申 ...

落，但快递工人的罢工和抗议仍然持续发生，可见站点的派费和经营问题改善情况有限。 派费调整无法落实的同时，不少快递员还反映自己在工作期间的开支正在增加。近年来，各大公司加紧投放智能快递柜，以此压缩快递员每单快件的配送时间。不过，使用这些快递柜的开支原来部分要落在工人身上。 《中新经纬》访问的快递员提到︰“有些小区不允许快递员上楼，用户要求放在丰巢，目前丰 ...

运维成本高企。“对运营方来说，免费模式不可持续，市场化需求就需要有匹配的商业运营方式，通过供需调节价格，由市场所选择和淘汰，才能保障可持续服务。” 这位人士表示，将取餐柜拿来和快递柜比较，其实是一个误区，取餐柜和快递柜模式并不相同。快递柜主要在社区使用，同时面向快递员和消费者收费；但取餐柜主要面向办公、学校等区域，由骑手主动选择，且对消费者完全 ...